ASSITENZA

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RICHIESTE ASSISTENZA

Inviare un’email a info@ultrareef.it. Descrivete il vostro problema e riportate le seguenti informazioni:

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1) Nome e Cognome 2) Recapito telefonico 3) Negozio presso cui si è acquistato il prodotto

SHOP RICAMBI

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AIUTO ONLINE

Seguite le guide di aiuto online per risolvere i problemi più comuni. Guide disponibili: UKS - Schiumatoio rumoroso UKS&UKD - Bolle d’aria dallo schiumatoio UCS - Reattore di calcio rumoroso

AVVISO IMPORTANTE

L’assistenza risponderà negli orari d’ufficio riportati entro un ragionevole lasso di tempo e solo in presenza di tutte le informazioni richieste. Per urgenze o informazioni generiche rivolgersi al negozio presso cui è stato acquistato il prodotto.

Orario apertura uffici

Da Lunedì a Venerdì: dalle 08.00am alle 17.00pm Da Sabato a Domenica: Chiusi

Garanzia legale (Presso il punto vendita)

La garanzia legale è applicata dal venditore ai sensi della Direttiva 1999/44/CE. Il consumatore potrà pertanto sempre avanzare qualsiasi richiesta di intervento in garanzia al rivenditore e/o punto vendita presso il quale è stato effettuato l’acquisto.

Garanzia del produttore (Presso il produttore)

La garanzia del produttore consiste nella sostituzione delle parti difettose secondo le condizioni riportate nel  certificato di garanzia del prodotto e può comportare

dei costi accessori. La garanzia dei prodotti acquistati per uso professionale (e quindi non domestico) va richiesta direttamente rivenditore, installatore o

distributore presso il quale è stato effettuato l’acquisto.