ULTRA REEF by Ultra Pompe S.r.l.. Via Carlo Goldoni 37 20090 Trezzano sul Naviglio (Milano - Italia) P.IVA 00210510152 SDI t04zhr3

Anomalie pompa SICCE

Le pompe elettroniche garantiscono alte prestazioni, ma la presenza di molteplici componenti hardware e software può rendere complessa l’individuazione di un eventuale guasto. Prima di considerare la sostituzione, è consigliabile eseguire una procedura di verifica per cercare di risolvere il problema in modo autonomo

Hardware

Quando si verifica un malfunzionamento, è fondamentale verificare prima l'integrità dei componenti hardware. Controlla con attenzione l’alimentazione, i cavi di collegamento, i connettori. Una verifica visiva e funzionale dei singoli elementi può aiutare a individuare rapidamente la causa del problema. Controllo alimentatore L’alimentatore si accende (Luce)? Se l’alimentatore non si accede può essersi rotto oppure solitamente il cavo non è inserito bene. Controllo motore Scollega il controller e collega la pompa direttamente all’alimentatore. La pompa parte? Se la pompa parte, allora il problema è il controller che deve essere sotituito. Controllo girante Se provi a muovere la girante con una matita, la pompa parte? Se la pompa parte, allora potrebbe essersi accumulato sporco nei cuscinetti. La girante deve muoversi liberamente sui cuscinetti. Controllo controller Ricollega il controller. Il controller si accende (i led lampeggiano o è tutto fisso)? Se non si accende allora potrebbe essersi danneggiato. Se lampeggiano solo alcuni led, potrebbe essere un problema della pompa. Dopo che hai acceso tutto, aspetta 180 secondi, la pompa parte? Spesso ci si dimentica che queste pompe hanno una funzione di avvio ritardato integrata.

Software

Controllo wi-fi: Se la pompa è controllata tramite wi-fi e app, allora è necessario contattare il supporto SICCE tramite il sito www.sicce.com . Noi non possiamo accedere alle tue credenziali e verificare la situazione, devono farlo loro. Nel caso ti spiegheranno come effettuare un reset del software. Come effettuare un RESET: Segui questa procedure nel caso volessi provare a resettare il sofware. 1. Entrare nell'App ContrAll nelle impostazioni della pompa e cliccare su Factory Reset + sì e Delete + sì. 2. Scollegare l'alimentazione dalla rete elettrica. 3. Premere e tenere premuti i pulsanti + e - sul controller, ricollegare l'alimentazione e continuare a tenere premuti i pulsanti per circa 5/6 secondi. 4. Il LED blu del Wi-Fi dovrebbe lampeggiare velocemente e poi spegnersi (o lampeggiare più lentamente) al termine della procedura. Come effettuare l'INSTALLAZIONE: Dopo aver eseguito la procedura di reset puoi provare a reinstallare il software. 1. Aprire l'App e premere il pulsante + 2. Selezionare l'immagine della pompa SDC in possesso e del suo mini controller e cliccare su "procedi". 3. Se non si attiva da sola il Bluetooth, assicurarsi che sia acceso. 4. Nella finestra successiva, premere su SICCE SDC o SICCE PSK (a seconda del modello). 5. Selezionare la rete wi-fi a cui si intende collegare la pompa, immettere la password della rete wi-fi e premere "connetti". 6. Non resta che immettere il nome della pompa e completare l'installazione.
ASSISTANCE
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Le pompe elettroniche garantiscono alte prestazioni, ma la presenza di molteplici componenti hardware e software può rendere complessa l’individuazione di un eventuale guasto. Prima di considerare la sostituzione, è consigliabile eseguire una procedura di verifica per cercare di risolvere il problema in modo autonomo

Hardware

Quando si verifica un malfunzionamento, è fondamentale verificare prima l'integrità dei componenti hardware. Controlla con attenzione l’alimentazione, i cavi di collegamento, i connettori. Una verifica visiva e funzionale dei singoli elementi può aiutare a individuare rapidamente la causa del problema. Controllo alimentatore L’alimentatore si accende (Luce)? Se l’alimentatore non si accede può essersi rotto oppure solitamente il cavo non è inserito bene. Controllo motore Scollega il controller e collega la pompa direttamente all’alimentatore. La pompa parte? Se la pompa parte, allora il problema è il controller che deve essere sotituito. Controllo girante Se provi a muovere la girante con una matita, la pompa parte? Se la pompa parte, allora potrebbe essersi accumulato sporco nei cuscinetti. La girante deve muoversi liberamente sui cuscinetti. Controllo controller Ricollega il controller. Il controller si accende (i led lampeggiano o è tutto fisso)? Se non si accende allora potrebbe essersi danneggiato. Se lampeggiano solo alcuni led, potrebbe essere un problema della pompa. Dopo che hai acceso tutto, aspetta 180 secondi, la pompa parte? Spesso ci si dimentica che queste pompe hanno una funzione di avvio ritardato integrata.

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Controllo wi-fi: Se la pompa è controllata tramite wi-fi e app, allora è necessario contattare il supporto SICCE tramite il sito www.sicce.com . Noi non possiamo accedere alle tue credenziali e verificare la situazione, devono farlo loro. Nel caso ti spiegheranno come effettuare un reset del software. Come effettuare un RESET: Segui questa procedure nel caso volessi provare a resettare il sofware. 1. Entrare nell'App ContrAll nelle impostazioni della pompa e cliccare su Factory Reset + sì e Delete + sì. 2. Scollegare l'alimentazione dalla rete elettrica. 3. Premere e tenere premuti i pulsanti + e - sul controller, ricollegare l'alimentazione e continuare a tenere premuti i pulsanti per circa 5/6 secondi. 4. Il LED blu del Wi-Fi dovrebbe lampeggiare velocemente e poi spegnersi (o lampeggiare più lentamente) al termine della procedura. Come effettuare l'INSTALLAZIONE: Dopo aver eseguito la procedura di reset puoi provare a reinstallare il software. 1. Aprire l'App e premere il pulsante + 2. Selezionare l'immagine della pompa SDC in possesso e del suo mini controller e cliccare su "procedi". 3. Se non si attiva da sola il Bluetooth, assicurarsi che sia acceso. 4. Nella finestra successiva, premere su SICCE SDC o SICCE PSK (a seconda del modello). 5. Selezionare la rete wi-fi a cui si intende collegare la pompa, immettere la password della rete wi-fi e premere "connetti". 6. Non resta che immettere il nome della pompa e completare l'installazione.
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